Versand

Paurava legt großen Wert auf ein unkompliziertes und verlässliches Einkaufserlebnis. Transparente und verständliche Versandbedingungen sind ein fester Bestandteil davon. Für berechtigte Bestellungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand an.

Versandgebiete

Diese Richtlinie findet Anwendung auf Lieferungen an Kunden mit einer Versandadresse innerhalb der Schweiz.

Für Zustellungen außerhalb dieses Gebiets prüfen Sie bitte die verfügbaren Versandoptionen im Bestellprozess oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie die geschätzten Zeiträume für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung:

• Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (GMT -06:00). Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet, was die Lieferzeit um einen zusätzlichen Tag verlängern kann.
• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag). Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung mit einem unserer zuverlässigen Versandpartner versendet.
• Transportzeit: 6 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
• Voraussichtliche Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung über einen unserer bewährten Versandpartner versendet, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen und etablierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket termingerecht ankommt. Zu unseren Versandpartnern gehören:

• Swiss Post (Die Post / La Poste Suisse)
• DHL Express / DHL Parcel
• UPS
• FedEx
• DPD Schweiz
• GLS Schweiz

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Tracking-Link.

Versandkosten

Kostenloser Versand: Bestellungen innerhalb der Schweiz werden ohne Mindestbestellwert kostenlos geliefert.

Kostenpflichtiger Versand (falls zutreffend): Für Lieferziele außerhalb der Regionen mit kostenlosem Versand werden die Versandkosten während des Checkouts automatisch basierend auf Standort und Bestelldetails berechnet.

Lieferprobleme

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden den Vorgang schnell prüfen und eine Lösung finden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer. Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über unsere Seite Sendungsverfolgung einsehen.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Kontaktinformationen

Shopname: Paurava
Geschäftsadresse: 4 Kotovskogo Street, 050050 Almaty, Kazakhstan
Lageradresse: Sonneggweg 15, 3008 Bern, Switzerland
E-Mail: info@paurava.com
Telefon: +447735315427
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (GMT +01:00)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle anfragenbezogenen (inkl. datenschutzrelevanten) Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.